物流企业信息系统规划全攻略

在激励的市场经济竞争下，物流管理企业发展面临着越来越多的不确定影响因素，市场瞬息万变，不同行业分析客户资源需求差异化，客户对服务质量要求我们越来越苛刻。空运买单报关准备好报关用的单证是保证出口货物顺利通关的基础。一般情况下，报关应备单证除出口货物报关单外，主要包括：托运单（即下货纸）、发票一份、贸易合同一份、出口收汇核销单及海关监管条件所涉及的各类证件。Form A发达国家给予发展中国家或地区在经济、贸易方面的一种非互利的特别优惠待遇。TNT买单报关需要委托专业或代理报关企业向海关办理申报手续的企业，在货物出口之前，应在出口口岸就近向专业报关企业或代理报关企业办理委托报关手续。开发新的物流公司客户，维持现有物流大客户的忠诚度，需求有清晰的调查、了解，服务人员进行一个有效的跟踪，及时为客户可以提供个性化的优质服务工作都是对现今在如此激烈竞争中生存的物流技术企业通过提出的要求，而先进的物流网络信息安全系统无疑为这些问题要求的兑现提供了助力。



物流企业服务水平有待计算机信息技术的提高。 先进高效的物流信息系统和信息平台是现代物流系统的重要组成部分。 越来越多的跨国物流公司，如TNT、UPS、Maersk物流、伯灵顿物流等，加大对中国的投资，以先进的物流信息网络，提供优质高效的服务，占领中国的物流市场。 与此相比，国内物流企业具有地理优势，但存在信息水平落后、人工重复操作、人力资源内部消耗等一系列问题。 为实现企业规范化管理，提高企业运营效率，降低成本，参与国际竞争，国内物流企业信息化建设迫在眉睫。 大型物流企业需要结合自身发展战略，对物流信息系统进行规划建设。



一是建立实时信息采集系统



由于树枝不统一的企业信息系统，造成企业资源不能共享，混乱客户管理，信息无法沟通，无法进行管理思想，外国公司不规范等弊端的形象，使得大型物流企业的网络效益，规模效益无法发挥。因此，大型物流企业信息化建设的第一步，是一种思维的整合方式，建立了企业信息的集中共享的信息平台，通过标准化，实时业务和财务数据的收集统一的企业信息系统，加强网络监控力度，实现透明管理，从而提高企业的竞争优势。由物流公司的核心业务涵盖的统一的实时信息采集系统的功能，如国际海运货代，国际空运货代，报关，内陆运输，仓储，配送，堆场，码头业务，扩大服务对物流市场的市场拓展管理，服务管理，报价管理，绩效管理，活动管理，客户管理协议。



第二、建立一个面向上下游客户的服务管理平台



之后在企业中建立了一个统一的信息平台，我们需要考虑如何降低客户服务成本，改善客户服务，提高客户对企业的忠诚，所以在这种情况下，需要建立对上游客户为导向的服务平台和下游。



首先需要明确物流管理企业发展客户提供服务研究对象应包括：供应商、外部客户、内部客户、客户的客户、合作学习伙伴和国外代理。